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专业主义,成就共享出行标杆——小遛共享创始人朱波访谈

作者:念智    2021-06-15 16:54

在过去几年里,ofo、摩拜等品牌之间的共享单车大战,几乎让每一个大城市,都会在某个角落里面有一个共享单车“坟场”,这让很多城市的政府主管部门、父母官们谈“共享”色变。

共享,确实能够解决城市的交通拥堵问题,将共享出行作为城市智慧公交、地铁最后3公里的接驳,解决拥堵,减轻公共交通的压力,是一个非常理想的解决方案。

在大家都以为共享单车这个所谓的“新四大发明”之一的事物名存实死亡的今天,在浙江,却有一家明星企业正在崛起,它们不做共享单车,而专注做共享电单车,以更高效、更便捷的方式解决城市交通短途出行的问题。

小遛共享落地一个城市,就掀起一波“小遛现象”,所谓的小遛现象,指的是小遛在共享出行的管理、运营和各种响应机制。彻底的解决共享单车的乱停乱放,管理不善,影响城市的市容市貌,甚至直接造成人行道的堵塞的这些问题,改变了大家过去对共享出行的印象。

在刚刚过去的4月22日,小遛共享在由中国城市交通协会和清华大学中国城市研究院主办,住房和城乡建设部作为指导单位的首届中国慢行交通大会上,发布了小遛共享《放心标准100条》,小遛共享创始人、CEO朱波通过视频,讲述了“放心标准100条”的发布背景和初衷。

从2016年12月立项筹建至今,小遛累计运营超过100个城市,用户数超过了3000万,作为共享电单车的原创者,一路走来,小遛见证了共享电单车行业发展,也在一线的深度运营中不断发现问题,提供解决问题的方案。还独创了90度停车技术和RFID无感停车等行业内领先的技术。

为了让共享电单车成为城市的美丽风景,让市民短途出行、交通接驳更安全放心,小遛共享通过慢行交通大会向社会发布,并接受监督的小遛共享《放心标准100条》,可以说用“苛刻”来形容。

小遛共享《放心标准100条》的发布凝聚了小遛3年多的运营、管理的实践经验。发布前,相关标准进行了120余场内部讨论,20余位行业专家咨询,50余稿修改,内容包括了:

1、车辆品质管理放心标准;

2、智能出行管理放心标准;

3、定点停放管理放心标准;

4、车容车貌管理放心标准;

5、政府管理响应放心标准;

6、仓库物流管理放心标准;

7、骑行收费管理放心标准;

8、安全骑行管理放心标准;

9、用户信息管理放心标准;

10、售后服务管理放心标准。

国内共享交通权威专家,东南大学交通法治与发展研究中心执行主任、交通运输规划博士后顾大松曾在接受记者采访时表示,这100条“行规”,可称得上是史上最严苛的共享出行行业自律标准。一家快速成长的共享出行领域民营企业,敢于出台如此严苛的自律标准,是一种社会责任的体现,但真正在执行过程中,也需要政府和全社会对其进行监督 ,看其是否做到所承诺的相关标准。社会应该给予这样的企业耐心和支持,让其成长起来,为中国探索出一条城市交通治理的中国经验,并向世界进行输出。

记者因此也对这家来自浙江的明星企业产生了兴趣,经过几番邀约,终于与小遛创始人、CEO朱波约到了采访时间,并向他提出了我所关心的几个问题。

小遛创始人朱波,是一名军人出身的80后连续创业者,一见面,就能受到到其身上透露出来的睿智与干练。

见面寒暄过后,记者便直入主题,向朱波提问到:

 

为什么要选择共享出行赛道,并专注做共享电单车?

朱波认为:用市场化的手段解决城市短途、地铁、智慧公交出行,是用户愿意体验,政府愿意支持的共享好项目,但对比过去的共享单车而言,城市需要更便捷、更省时省力、更规范化的管理、更先进的技术来解决投放数量、停车、管理等问题。创业之初,小遛共享就选择了共享电单车赛道,不做共享单车,而直接做共享电单车来实现更便捷、更省时省力、更规范化的管理、更先进的技术。在做共享电单车时,小遛共享直接与国内生产技术标准可能是最高、生产体系可能是最完善的雅迪集团进行了战略合作,将小遛电单车直接交由雅迪代工。

 

小遛为什么能够快速发展成为共享电单车的领军企业?

我们其实还有很长的路要走,如果说今天取得了一些成绩,这应该和小遛共享重视技术有比较大的关系,小遛认为技术就是生产力,为了解决共享单车存在的各种问题,小遛花巨资聘请了了来自于华为、阿里、腾讯等硬件、软件、互联网领域的高级人才,针对电单车开发出了“亚米级定位“技术和“首创90度停车技术”,还有“无桩停车点容量控制技术”等各项先进技术,我们让看似简单的电单车身上,充满了黑科技。

还有就是我们作为全国共享电单车运营的先行者,诞生于浙江宁波,在创立小遛共享电单车后,小遛人就认定一个“死理”:很多项目,都是“墙内开花墙外香”,我创业之初就认定,小遛必须要做到“墙内开花,先香墙内”。在宁波扎扎实实的总结经验,做样板市场,等经验成熟后,再快速扩张到全国,不给全国人民添麻烦。

2017年到2018年里,这一年多的时间里,小遛共享在宁波进行管理、停放、市民体验,车况测试等100余项具体的项目测试,小遛不断的找出存在的问题,团队加班加点的解决,原来共享单车经常被市民抱怨和诟病的问题,小遛共享通过管理创新和技术创新,得到了一一的解决,因此,也受到宁波市民和政府的双双点赞。

因为小遛共享的实践经验,政府认为针对共享出行的立法时机已经成熟,推动了共享出行立法,使共享出行变得更有序。小遛共享在全国近200个城市落地了小遛共享电单车,公司也因管理创新和技术创新,快速扩张到2000余人,预计2021年年底至少达到4000人。

小遛共享的众多领先的技术,已经成为同行争相抄袭和模仿的对象。但小遛团队认为,只仅仅依靠技术还不够,缺了“人”的参与,技术并不一定能解决所有的问题,所以小遛共享针对共享出行领域,缺乏标准化管理和强制性规则规定的现状,进行了一系列的管理创新和标准创新,让共享出行不在成为城市的“乱象”,而是城市的一道美丽风景线。

 

小遛接下来有什么大的战略举措,准备什么时候上市?

其实我们的想法和战略都很简单,就是服务好正在运营的每一个城市,还有服务好即将落地的新城市。我们一直认为,作为城市短途交通服务型企业,重要的是深度的运营、管理、处理好运营中的每一个细节。融资或上市,获得更多的资本固然重要,这样能够拥有更多的资源来做更多的事情,但重要的还是不忘初心,用心运营好每一个城市,服务好每一位小遛共享的用户,不断的在技术和管理上创新,为全球的城市交通治理贡献小遛经验,这是我们最看重的。

小遛创始人朱波所回答的三个问题,解开了我心中的很多疑问,小遛之所以能取得今天的成绩,成为浙江的明星企业,关键是其创始人和小遛共享的“专注“,而这种专注,就是”专业主义“。

中国应该有更多的“专业主义”公司,当一批专业主义的公司成为全球的标杆时,中国企业在全球,也将拥有更强大的竞争力。

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